東京電力カスタマーセンターってどうよ
- 163 :名無電力14001:03/08/24 17:01
- 正しい苦情電話の方法
1. 最初に担当者の名前をフルネームと漢字で言わせる。
2. 「今から録音するから言葉選んで答えろよ」と言う。
3. 納得がいかない対応をされたら「マスコミや本社に録音テ−プを送付(投書)する」と言う。
4. とにかく冷静に。ヒステリーや脅しは厳禁。
5. 質問系で攻めまくり相手にしゃべらすべし。そして矛盾点をつく。
強いものに弱く、弱いものに強いのが半民半官の体質。
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取りに行ったけどなかった。次は一時間後に取りに行くです。新着レスの表示
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