レス数が950を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
東京電力カスタマーセンターってどうよ
- 1 :名無しさん:02/09/13 00:52
- どうなんでしょう?
- 362 :名無電力14001:2006/03/03(金) 20:43:35
- >>361 すごいねって言ってほしいのか?
そうやって数をこなすことだけを判断基準にするのは良くないよ
現行CCでも、こなす件数はすごいが後工程からの評判は惨憺たる奴がいるしね…
俺は技サだからCCのことは分からないが、電話受付の品質は明らかに
低下していると感じるよ
正直言って、派遣さんの受付のまずさが目立つけど、派遣さんの待遇や研修体制を
充分に整えていない会社側に問題があると思う
- 363 :名無電力14001:2006/03/03(金) 20:59:36
- >>362
お疲れ様でございます。
私は派遣でCCで電話受けてます。
派遣の研修はひどいですよ。ろくに教えない。
おまけに一部の人にはSVにさせてから要請応対の電話受付の研修をやっているぐらいです。
そんなSVに聞いても・・・・・・・。
やっぱり技サから見て評判の悪いCCの受付者っているのでしょうね。
- 364 :名無電力14001:2006/03/03(金) 23:15:06
- おいらは営業系の主管にいます。おいらはいわゆる「他部門は敵!」みたいな
考え方が嫌なんで、社員、派遣問わずにCCの応対が原因と思われるクレームの処理等
の相談窓口もやってます。社員のSVの知識(事務取、約款)が少し足りないかな!?って思うところも
あるけど、一緒にやれば連帯感も生まれるし、風通しもよくなるよ。
人間誰でも失敗あるって!!あんな事務取やら周知やらすべて頭に叩き込める人そうはいないよ。
だから、分からないことを聞かれたらそのとき調べてからかけ直せばいいんだよ。
あとは応対マナーだけ気をつければ何とかなるって!
応答率云々…もいいけどさぁ、一人のお客さまをむげにして社会の信用落とすくらいならやめたほうがいいって
CCの所長に常々意見しているよ。
- 365 :名無電力14001:2006/03/04(土) 01:50:40
- >>362
別に数を言ってるんじゃないよ。
CCのレベルが旧お客さまセンターと比較して低下してることを懸念してるだけ。
繁忙期に人海戦術で乗り切ろうとすることに違和感がある。
どう考えても昔の方がよかったはず。
俺も元技サ(配電出身)だよ。停解・新増設・図面協議・コンサルなどなんでもやった。
受付の人間も時間外に自主的に他グループの業務の勉強するなど、一体感があった。
今じゃ現場と受付が離れてしまい、そういうこともできなくなっている。
本当にこのままでいいのだろうか?
- 366 :名無電力14001:2006/03/04(土) 14:34:45
- 研修もろくにしないで、短期の派遣にやらせるのが間違っていると思う。
毎月毎月研修してどんどん人が入って、どんどんやめての繰り返しじゃ
だめだと思う。
- 367 :名無電力14001:2006/03/04(土) 15:58:51
- ××制御所の●○制御Gにいるオイラがきたよ
- 368 :362:2006/03/04(土) 16:26:10
- >>362
派遣さんですか、お疲れ様です
お客様満足の確保を謳っているのに、受付をしてくれる派遣さんの研修に不備があるようじゃ
本末転倒ですよね・・・
言いにくいですが、評判の悪い受付者は確かにいます。必要なことが書いていなかったり、
お客様の電話番号を間違えて書いてあったりすることが多い人とかですね
できれば、派遣を含む受付者に技サや客サなどの後工程の現場を見に来てもらって、現場の
仕事を見てもらえる機会があればいいのにな・・・って思います
>>365
イヤミなレスをしてごめんね
俺もおまいさんの意見に同意です
- 369 :名無電力14001:2006/03/05(日) 02:03:34
- CC勤務です。
個人的には後工程みたいですね。
なんかビデオは見せられたんですけど、
全然イメージがつかないんですよね。
ま、長くいるところじゃないなと思いました。
雰囲気暗いし。
- 370 :名無電力14001:2006/03/05(日) 22:31:04
- CCって研修終わっても現場知らないから半人前だった。
ドキドキしながら習ってない事でも実践で覚えて育っていく所だと思う。
デビュー直後とかチンプンカンプンな事でも判りやすく説明してくれたSVさんもいるよ。
だから一緒に頑張ろうって思ったもの。質問すると怒るババアSVもいるけど。
永年いる年寄りSVほどタチが悪いからその人には聞かない。
早く定年退職してほしい。同期がそのせいで何人逃げ出したか。
あーゆーのがいるから新人たくさん取らないと回らないんじゃないの?
- 371 :名無電力14001:2006/03/06(月) 06:30:18
- >永年いる年寄りSVほどタチが悪いからその人には聞かない。
こういう人こそ隔離部屋におくれ。
- 372 :名無電力14001:2006/03/06(月) 23:19:30
- うちのSV、SSV達はあまりクセのある人はいない。
ヘトヘトなのに、笑顔で質問に答えてくれる人も多い。
でも、これは自分の能力のなさだけど、毎日毎日連絡事項があって、
そんなに覚えきれないって思ってしまう。
- 373 :名無電力14001:2006/03/07(火) 23:16:42
- >>368
お疲れ様です。
大和のCCにいる友人は技サ出向に研修で同伴したと言ってました。
話し聞いて羨ましかったです。
- 374 :名無電力14001:2006/03/08(水) 00:15:08
- こんな会社やめちゃおぉ〜♪
- 375 :名無電力14001:2006/03/08(水) 16:28:14
- 身になるものがないなぁ。
長井秀和似のASVウザス
- 376 :名無電力14001:2006/03/09(木) 18:46:24
- ASVのAってなに?
- 377 :名無電力14001:2006/03/09(木) 21:43:42
- アシスタントですな。
- 378 :名無電力14001:2006/03/09(木) 22:04:18
- そうですか〜。
アシスタントということは、SVの下ということですね。
カスタマーセンターってあちこちにありますが、
派遣会社はCCによって違うのですよね。
ということは、派遣会社によって、雰囲気とかSVの質が決まるのかな〜。
- 379 :名無電力14001:2006/03/09(木) 23:55:34
- そりゃあ もう ELB30Aの意味すら知らないSVとかいるし。
- 380 :名無電力14001:2006/03/10(金) 00:15:32
- うちのSV最悪です。
できない人を育てる努力も力もなく、自分だけで突っ走ってる
SVヤローがいます。
ウザズ!!
- 381 :名無電力14001:2006/03/10(金) 00:33:58
- 後工程の現場で何がどう困るのか、お客さまにどう迷惑をかけるかわからない派遣に、ちゃんと受付しろ!と強いるのは酷な気がします。委託化するのは、CCではなく、現場側と感じます。
- 382 :名無電力14001:2006/03/10(金) 19:48:34
- うちのCCは現場の方にご迷惑をお掛けしないように、
要請応対の登録をする前に必ずSVの確認が入ります。
うちのCCの派遣会社はかなりしっかりしてるのですね。
- 383 :名無電力14001:2006/03/11(土) 19:57:00
- >382
そりゃたいしたもんだ。
- 384 :名無電力14001:2006/03/11(土) 23:19:45
- うちは、SVに気を遣ってストレスを溜めるのは馬鹿げている、
そんなことよりお客様に気を遣ってほしいから、
嫌なSVがいたらすぐ相談してね、と言われています。
そのせいか、うちのSVは必要なことはきっちり言いつつも、
心遣いも忘れない方が多いです。温かさを感じます。
- 385 :368:2006/03/12(日) 11:11:41
- >>381
俺は「ちゃんと受付しろ!」と強いたつもりはないが、電話窓口と現場対応者の言動は
ともに会社の印象を左右する重要な要素だと考えている
だから、現場で何が困るのか、結果お客さまにどんな迷惑をかけるのかを知ってもらうために
研修体制の強化が必要だと思うんだよね
客セン時代のように、何か困ったことがあれば相談に乗ってあげたいよ(´・ω・)
さすがに、業務内容についてこんなところで相談に乗るわけにはいかないし・・・
それと、現場側の委託は既にやってるよ
異動作業がの多いから、ホームサービスさんがいないとパンクしちゃうからね
- 386 :名無電力14001:2006/03/12(日) 14:25:46
- >>385さんへ
368は強いて無いと私は読み取れましたよ。研修体勢の強化、同感です。
一時受付者としての言動=会社の代表電話と同じだと私は日々思っています。
お客様にしてみれば受け付けのCCと出向の際に接触する人だけが=東電の印象なのですから。
残念な事ですがTHSさんへのお叱りのお電話も入る事もあります。内心技サが行っていれば…
と思ってしまう事もありますが出向サイドとしてやむをえない事も判っています。
ソコからは(実は所属会社が皆異なろうと)同じ東電の仕事をしている私たちの
お詫びの話力だと思っています。お客様の怒りが静まっていくのが感じ取れ
「有難う」の言葉に変わった時ホッとします。
研修だけで無く東電の仕事をしているという仲間意識も必要と感じます。
CCの皆さんお互い大変かとは思いますがストレスで心を貧しくしないで下さいね。
正直、私もストレスでおかしくなりそうな事もありました。
イヤなヤツの愚痴を言った事も無いとは言いませんが自分の心が貧しくなっていきました。
だからこそ自分がやられて愚痴ったイヤな事は人にしない。と思ったし
怪我の功名か?人に優しくなれる事も覚えました。
他社のカスタマー利用時受付者に対して、かつては自分が当然だと思って受けていたサービスにも
「詳しく説明して頂いて有難う」とテレも無く言えるようになりました。
CCに悪習があったとしたらソレをそのまま引き継ぎ繰り返すのでは無く
私たちが変わる事で少なくともCC内に良い習慣が引き継がれれば
もう愚痴ることも退職の二文字が脳裏をよぎることも無く
心からお客様本位の良い仕事が出来ると思います。だから一緒に頑張ろうね(^-^)v
- 387 :名無電力14001:2006/03/12(日) 23:59:02
- もう疲れたよ…。
CCから早く脱出したい…。
次の仕事を早く決めなきゃ…。
- 388 :名無電力14001:2006/03/16(木) 01:28:48
- せっかく大きい窓があってもブラインドをおろしっぱなしじゃ意味ない。
雰囲気も暗いし気がめいる。
- 389 :名無電力14001:2006/03/16(木) 18:32:44
- どこのCCが一番雰囲気いいんだろう
- 390 :名無電力14001:2006/03/17(金) 00:37:44
- >386
禿同!!みんながそう思えるようになりたい・・・
>387
俺はあちこち部門変わって今は出向中の身だが、結論として「どこにも楽な仕事はない!」ちゅうことだ。
辛い気持ちはよく分かるが、嫌だと思うと余計嫌になる。ひとつでも楽しみを見つけて、前向きにやってほしい。
そういう人間じゃないと、次の職場行っても楽しくないぞ。
- 391 :名無電力14001:2006/03/17(金) 00:48:46
- 超繁忙期だから、ペットボトルの水を飲む暇もない。
目も肩も痛いよ〜(^^ゞ
- 392 :名無電力14001:2006/03/17(金) 22:01:57
- 一部の飲み物を禁止にせずキーボードを全部これに交換してくれよ。
http://www.kt-kb.com/jp/product/dan/index.html
- 393 :387:2006/03/18(土) 02:05:10
- 今まで、いくつかコールセンター経験してきたけど、
一番つまらない。雰囲気くらいし。
- 394 :385:2006/03/18(土) 21:57:23
- >>386
強い人だね・・・
あなたみたいな人がいると思うと、現場でも仕事にやりがいを持てます
俺も出向指令をやることが多いけど、CCに負担をかけないように頑張りますね(`・ω・´)
>>387
俺が言える立場じゃないが、仕事やりにくくてごめんね
派遣さんを含めた仕事のあり方を、それなりのレベルの人に話をして噛み付いてみます
俺なんかに言われて改善されるとは思えないが、やらないよりマシでしょ
- 395 :386:2006/03/19(日) 09:11:58
- >>385さん
強くなんて無いですよ。
もしかしたら私の言っていることはタダの理想論かもしれません。
でも、仲間のためにも自分のためにも頑張ります。and有難う御座います。
総指揮として出向指令は大変ですよね。お疲れ様です!お互い頑張りましょう。
>>387・393さん
悪い意味に取らないでね。つまらない、暗いという件ですが
今までにいくつか経験したコールセンターは明るく楽しい仕事だったのですか?
それは同僚が?社内が?掛かってくる電話が?それともアナタ自身の心情的に?
今アナタが脱出したい早くやめたいという満たされない事柄の原因を
アナタ自身の言葉で直接投げかけられる信頼できるSVさんや上司は居ない?
- 396 :名無電力14001:2006/03/19(日) 12:21:52
- >>388
大きな窓がもったいないのは分かるけどさ
ブラインド開けるとPC画面が超見にくくなるんだよ
窓の掃除でブラインド開けられた時はビックリしたよ。話中だっただけに焦った。笑
私は普段は明るい雰囲気に感じるけど、こっちに非のないクレームで
お客さまから罵声をあびせられた時は、なんだか社内の雰囲気まで暗く
感じてしまいます。自分次第じゃないかな?雰囲気って。
- 397 :387:2006/03/19(日) 17:48:16
- >>395
今までのところは、どこも同僚も明るかった、社内も明るかった。
自分自身も明るくいれたかんじ。
直近で辞めたところは、長く勤めてたからハードクレーム対応とかも
したし、クレームをとらない日はないくらいだったけど、やめたいとは思わなかったな。
職場環境に恵まれてたので。
結局、クライアント都合で業務が終了したので、今CCにいるんです。。
今はクレームも以前にくらべれば皆無に近いけれど、
まるで座敷牢のような暗さ、重苦しさを感じます。
信頼できるSVや上司はいないですね。
そこまでの関係作りができてないです。
単純に自分に合わないんだなぁって思ってます。
- 398 :名無電力14001:2006/03/19(日) 23:08:13
- うちのSVは本当最悪です。
名前は言えませんが、CCの中でも有名なほど感じ悪いやつです。
社内の雰囲気は最悪です。
- 399 :名無電力14001:2006/03/21(火) 14:34:11
- 某火力発電所ないのブースで1月末から派遣で働いてますが
うちのSVはいいですよ。
雰囲気作りもうまいしこのSVさんじゃなきゃやめてましたよ。
やっぱりブース、SVによってもかなりちがうんですね
- 400 :名無電力14001:2006/03/21(火) 14:35:08
- 400
- 401 :名無電力14001:2006/03/24(金) 18:54:01
- うちの某巨漢SVは小さくて可愛い子が気に入らないらしい
容貌が気に入らない子は自信をなくさせて辞めさせようと必死で
陰湿なイジメをしてる。
- 402 :名無電力14001:2006/03/24(金) 19:26:35
- その肥満体SV。
大きい窓があるカスタマ−のSVでしょ。知ってる。
お気に入りのオペレーターのミスは徹底的に隠蔽する。
あるいは都合良く解釈して見てみぬふり。
明らかにおかしな仕事してても最高な評価つけるんだよね。
気に入らない美人は名前を公表するも同然のことをやる。
あくまで悪い方悪い方へとものごとを解釈して追い詰める。
自信喪失させて自分から退職するようにしむけてるも同然。
表面上は温厚な感じですが、裏は真っ黒でーす。
そしてうま〜く、気に入らない美人を排除していってます。
自分と正反対の体型が気に入らない!って苛めてる暇あるなら
少しはダイエットすればいいと思う。
- 403 :名無電力14001:2006/03/24(金) 20:26:45
- >>402
夜シフト専用の方ですか?
- 404 :名無電力14001:2006/03/25(土) 18:08:40
- 夜専門じゃないよ。
まわりのSVですら頭を下げるほどボス的存在のSV。
自信喪失→退職へ仕向ける操作くらいなら間単にできる
力があるSVです
- 405 :387:2006/03/27(月) 23:15:52
- うちのセンター、新人が体調くずしまくり。
- 406 :名無電力14001:2006/03/29(水) 00:29:40
- いろんな意味で空気が悪い。
- 407 :名無電力14001:2006/03/31(金) 01:58:09
- 誰か助けて!!派遣だけど、分からんよ〜。ただ指示するんじゃなく、なんでそうしなきゃならないか、理由わからなきゃ、客にツッコまれて、また聞き、しまいにはわかる奴に変われと客にキレられるし。どうすれば…
- 408 :名無電力14001:2006/03/31(金) 21:25:02
- >>407
よーくわかるぞ!
SVが電話受ける人のことを考えてなさ過ぎなんだよな。
4月からの料金改定についても詳細な資料はSVにだけしか回さない。
客から聞かれたらSVに聞けと言って、電話受ける側には何も教えない。
そんな対応したら客から不信感を持たれるのが理解できないのだろうか?
馬鹿過ぎ。
- 409 :名無電力14001:2006/04/02(日) 02:52:27
- オペレーターがこれほど仕事しにくいコールセンターも
めずらしいのではないかな。
- 410 :名無電力14001:2006/04/02(日) 09:24:39
- >>407
何の理由が判らなかったんですか? 詳しく教えて欲しい。
・・・・場合によっては同情しないけど
- 411 :名無電力14001:2006/04/02(日) 23:24:16
- 407さんわかります!
だってさ〜、本来CCって東京電力の窓口じゃん?
かけてくる客だってオペレーターはなんでもわかって当然って
かけてくるじゃん?んなのにさ〜、研修1週間ほどで
わかるわけないっつーーーーのね。
- 412 :名無電力14001:2006/04/03(月) 01:43:45
- 再点廃止契変とか以外は、全部社員が受けるべき。そうじゃなきゃ、派遣がかわいそう。料金サービスの停止作業とかを委託化すればいいのに。。。
- 413 :名無電力14001:2006/04/03(月) 21:19:16
- あと困るのが業社絡みが困るよ。一括廃止とか、単純な廃止、再点でも、複雑に話てくるし、なんとかならないの?
- 414 :名無電力14001:2006/04/04(火) 00:48:24
- CC作って失敗したんじゃなかろうか。
- 415 :名無電力14001:2006/04/08(土) 02:15:42
- もう|ι´Д`|っ < だめぽ
- 416 :名無電力14001:2006/04/08(土) 03:01:44
- 前:387[] 投稿日:2006/03/27(月) 23:15:52
うちのセンター、新人が体調くずしまくり。
406 名前:名無電力14001[] 投稿日:2006/03/29(水) 00:29:40
いろんな意味で空気が悪い。
407 名前:名無電力14001[] 投稿日:2006/03/31(金) 01:58:09
誰か助けて!!派遣だけど、分からんよ〜。ただ指示するんじゃなく、なんでそうしなきゃならないか、理由わからなきゃ、客にツッコまれて、また聞き、しまいにはわかる奴に変われと客にキレられるし。どうすれば…
- 417 :名無電力14001:2006/04/10(月) 21:27:21
- はいはい、社員様さま。上から物言いアンタが一番エライよ、はいはい。
- 418 :名無電力14001:2006/04/11(火) 12:21:08
- 社員様は、中メモ空白でも、許される…
- 419 :名無電力14001:2006/04/11(火) 13:31:51
- なんだかんだ言っても東電社員は勝ち組。
- 420 :名無電力14001:2006/04/11(火) 13:45:32
- ■【中国】北京、大気汚染5年来最悪、「青空計画」実現は困難 〜大気中にある微粒子の49%が粉塵
■【調査】東京の人口、100人に1人は中国人
■【韓国人強盗団催涙スプレー噴射事件】「強制送還後再び密入国」と沈容疑者
特亜三国の最新のスレが立っています。どうぞ!
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- 421 :名無電力14001:2006/04/12(水) 01:40:23
- 社員様はォィォィな事でも許される。
- 422 :名無電力14001:2006/04/13(木) 21:34:14
- 債務情報を持ってます。
- 423 :名無電力14001:2006/04/13(木) 21:35:39
- 高卒だから仕方ない!
- 424 :名無電力14001:2006/04/14(金) 08:21:56
- 水戸支店のコ○ロって集金に来た奴が、
態度悪くて頭にきたんだけど
そういう苦情はどこに電話すればいいの?
- 425 :名無電力14001:2006/04/14(金) 08:23:02
- 110がいい
- 426 :名無電力14001:2006/04/14(金) 11:06:54
- >>424
カスタマに電話すれば、料金に転送される。
- 427 :名無電力14001:2006/04/28(金) 16:14:10
- この前、プラン変更の問い合わせで電話
玉貸す玉センターのタケグチ
こっちの顧客番号伝えるために「少し待ってください」言って、手元の請求書探してたら、
5秒もたたないうちに「もしもーし、お話聞こえてますかぁー」じゃねぇ(#゚Д゚)
おまえの方が、お は な し き こ え て ま す か ?
- 428 :名無電力14001:2006/04/29(土) 10:26:36
- >>427
携帯からでよくあるけど、あなたの「少し待ってください」が聞こえなかったんじゃないの?
逆パターンもよくあるよ。
こっちはお客の声がよく聞こえているのに、向こうは聞こえてないらしく
「もしもしー!きこえてますかー!」と必死に言われる。
- 429 :名無電力14001:2006/04/30(日) 18:40:59
- 料金セソタとカソタマってどっちの仕事が楽なのかな?
- 430 :名無電力14001:2006/04/30(日) 18:55:58
- 知らねー。この間既に止まってる客に金も払わないで繋げろと、怒鳴られた。延々と平行線。SV対応も含めて、1時間もかかった。
- 431 :名無電力14001:2006/05/13(土) 22:01:23
- オペレーターの皆さんから見て、後工程として嫌な支社はどこですか?
イニシャルで構わないので聞いてみたいな(´・ω・`)
- 432 :名無電力14001:2006/05/17(水) 00:25:03
- A立区
- 433 :名無電力14001:2006/05/17(水) 12:33:10
- 集金は委託社員だよ
- 434 :名無電力14001:2006/05/18(木) 11:39:34
- 料金には、料金センターと事業所ごとの料金グループがあります。
料金支払遅延に関する要件は料金グループが携わっています。
(料金センターは口座振替や臨時精算などの事務的な仕事が主)
集金員さんは委託さんで、過去にNHKの集金員さんだったり
リストラされた結婚式場社員だったりします。
- 435 :名無電力14001:2006/05/18(木) 11:41:10
- 料金には、料金センターと事業所ごとの料金グループがあります。
料金支払遅延に関する要件は料金グループが携わっています。
(料金センターは口座振替や臨時精算などの事務的な仕事が主)
集金員さんは委託さんで、過去にNHKの集金員さんだったり
リストラされた結婚式場社員だったりします。
- 436 :名無電力14001:2006/05/31(水) 06:31:18
- 先日は埼玉CCの方にはご迷惑を・・・
訳分からん苦情で5時間近く対応された方
本当にご苦労様でした。
ここまで書くと身元ばれしそうですが
本当に大変そうなのが自分にも分かりましたので・・・
毎日このような仕事できるあなた方は凄いです。
自分はあれだけで凹みまくり・・・
ちょっと今までとは違う見方が出来そうです
直接お話が出来ればいいのですが、このような形で
申し訳ないです。
本当にご苦労様でした。
某現場責任者・・・
スレ住人の方、チラシ裏スマソ
- 437 :名無電力14001:2006/06/01(木) 10:30:35
- このような報告があるからがんばれます
- 438 :名無電力14001:2006/06/06(火) 01:22:37
- 暗い、薄汚れている、休憩室が狭い、体格のいい人があるくと地震かと思うほど揺れる。
- 439 :名無電力14001:2006/06/07(水) 01:02:19
- ほんと、床が抜けるかと思う。。。
処理対応で急いでいるのは勝手だけど、カーペットの上走るなって感じ。
ホコリがまうし。
あそこって清掃業者はいっているの?
- 440 :名無電力14001:2006/06/07(水) 02:37:49
- 業務用PHSの音が耳障り。しかも音量でかすぎ。
- 441 :名無電力14001:2006/06/07(水) 09:56:04
- しつもんです。
東京電力って、未払い何日目で、電気を止めるの?
正確に規約で決まっているのですか?
- 442 :名無電力14001:2006/06/08(木) 23:26:21
- 走るなっていうタイプに限って緊急でSVさんを呼んでいたりする(笑)
でもさー走ってきてくれるSVさんほど心強くない?
困ってるときに頼んでも放置するヤツとか逆ギレする人いるよ?
もうアイツだけには聞きたく無いって思うよ・・
キモイ勘違いヤローで近づき方がセクハラみたい気分悪い。
自分の事イケてるとか思ってるみたいで、なれなれしすぎて最悪。
- 443 :名無電力14001:2006/06/09(金) 21:58:28
- >>441
電気供給約款で決まっている。
ttp://www.tepco.co.jp/e-rates/custom/shiryou/yakkan/kyoukyuu-j.html
の37の供給の停止のあたり。
- 444 :名無電力14001:2006/06/09(金) 22:15:13
- 444
- 445 :名無電力14001:2006/06/09(金) 23:06:25
- 本日はボウナスなり
- 446 :名無電力14001:2006/06/09(金) 23:41:52
- 晴海社宅に仁慈Gの「☆の」復調いるよ。まじで。
- 447 :名無電力14001:2006/06/10(土) 00:38:43
- 晴海社宅に仁慈Gの「☆の」復調いるよ。まじで。
- 448 :名無電力14001:2006/06/13(火) 00:09:43
- 晴海社宅に炉有無人事部塵芥Gの「☆の」復調いるよ。まじで。
- 449 :名無電力14001:2006/06/13(火) 18:34:46
- 神奈川県大●市で契約社員で
募集出てますが・・・
男女比や年齢層、職場の雰囲気とかどうですか?
やっぱり採用基準は厳しいですか?
ひっきりなしに電話鳴りますか?
質問ばかりですいません。
- 450 :名無電力14001:2006/06/13(火) 23:13:14
- そういえば最近鳴らなくなったよね。
毎年この時期は契変が多いけど、今年は暑くならないからね。
- 451 :名無電力14001:2006/06/14(水) 20:04:11
- 10代とか20代前半の若い人いないの?
やっぱり女ばっかり・・・しかも年いった人ばっかり?
- 452 :名無電力14001:2006/06/18(日) 18:00:40
- 10代なんてほぼゼロに近い。
20代も少ないけど、既婚者多し。
てか、男少なすぎ…全体の15%くらい。
土曜日暇すぎるし。つまらない。
- 453 :451:2006/06/18(日) 19:58:23
- >>452
若い方ですか?
要するに30代主婦中心で男は少ないということですね。
電話はひっきりなしに鳴っていて忙しいのでしょうか?
トイレ行く時は時間をカウントされて、あまり長い
と減給ですか?
- 454 :名無電力14001:2006/06/21(水) 08:45:41
- そうだね、仕事柄女大多数だね。全部とはいわないが、この仕事のやる男は、ホモ多いと思うね。
- 455 :名無電力14001:2006/06/22(木) 11:36:47
- >>453
電話の相手とコミュニケーション取るためにはマニュアル通りのお喋りじゃ駄目ですよね。
覚える事の幅は広いし奥も深い。何年やってもまだまだ知らないことばかり。
仮に知識を完璧に詰め込んだとしても応対に心が感じられない人もいるし。
これはまず十代の子では務まらないでしょう。
平均年齢は高いかもしれませんね。
- 456 :名無電力14001:2006/06/22(木) 18:52:33
- 東北電力カスタマーセンターに個人情報漏洩されたよ。
- 457 :名無電力14001:2006/06/23(金) 02:42:42
- >>452
繁忙期を知らない新人と見た。
- 458 :名無電力14001:2006/06/25(日) 01:11:26
- 457
繁忙期はとっくに終了したけど。。。
今の時期は暇。
- 459 :名無電力14001:2006/06/25(日) 03:16:41
- >>458 は客の話をちゃんと理解できなそうだな。
- 460 :名無電力14001:2006/06/26(月) 00:10:33
- >>459
同感。
- 461 :名無電力14001:2006/06/29(木) 08:09:08
- 理解できませんが、なにか?
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取りに行ったけどなかった。次は一時間後に取りに行くです。新着レスの表示
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