自　治　労　（国費評議会）

509 ：無党派さん：2007/09/11(火) 13:33:55 ID:IaTZMomt

↓こう言う組合体質が問題の根源なのに話逸らそうとする自治労のアホ共
■たばこ吸いながら入力　来訪者きても昼休み
　「杓子（しゃくし）定規でなく、親身になって行うこと」「言葉遣いも懇切丁寧にすること」
−。社会保険庁が５月３１日、全国の社会保険事務局長あてにこんな内容の文書を通達した。
年金記録紛失問題で社保庁への風当たりが強まる中、社会保険事務所に殺到した年金相談者へ
の職員対応要領だ。何を今さら…という感がぬぐえないが、それほどこれまでの社保庁の対応は
ひどかった。
そんな社保庁的体質の原点と、それが放置され、第２、第３の歪（ゆが）みへと連鎖していった構造を探った。
　「われわれ（職員）はたばこを吸いながらの入力。疲れたらコーヒー飲んで一服。パソコン１つも１人で満
足に扱えず、雑談したりいろいろ。昼休みも、電話がかかってきたり来訪者がきても休憩している」
ほとんどの社保庁職員が加入する全国社会保険職員労働組合（旧自治労国費評議会、約１万１０００人）
の九州地区の幹部が平成１３年、職場の現状を記したメモだ。
このメモが残された経緯は不明だ。労組側は「自己批判の文書だ」と釈明するが、まるで天国のような
「職場環境」を誇る文書にもみえる。
　こうした職場環境が現実化した原点は、昭和５４年３月に労組と社保庁が結んだ「覚書」にある。
その後、平成１６年までに双方がかわした文書は、Ａ４判で計１０５ページ。昭和５４年の「端末機の
操作にあたりノルマを課したり、実績表を作成したりしない」、平成１４年の「昼休みの窓口対応は職
場で対応できる必要最小限の体制で行う」−など勤務をできるだけ軽減しようとする表現が目立つ。
時間配分や仕事量も具体的な数字で制限。「コンピューター端末の連続操作時間は５０分以内（のちに４５分以内）
とし、１５分の操作しない時間をつくる」「１人１日のキータッチは５０００以内とする」ことなどが取り決められた。
http://www.iza.ne.jp/news/newsarticle/politics/dompolicy/59092