各務原市役所ってどうよ�D

71 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/14(月) 12:24:11 ID:???

ＭＡＰＳ使ってる公立病院で医療事務やってます。

元々日本事務器のＰＣだったのですが、３月末に全部入れ替えました。
ところが日本事務器からは最初の二日間インストラクターが来ただけ。
その後は不具合が出ようが、クレーム入れようがほったらかし。
電話に出るのも「調べます。話しておきます。」と言うだけの女性。
何度も電話してやっとひとつの不具合を直してもらうと、なぜかもっとひどい
不具合が発生してしまい、マジで怖いです。
レセプト前（３/３１）に来る予定も「往復の時間がもったいないから会社で待機します」と
あり得ない言い訳でキャンセル。

昨日やっとシステムのＮ村さんと話ができたのですが、「明日伺って詳しく説明します」との
ことで、今日は朝から待ち構えてました。
ところが・・・・やっと午後２時過ぎに来たのは感じ悪〜〜〜〜い営業の社員３人と、
インストラクターの女性でした。
Ｎ村さんからは引継ぎもなかったと言う営業。

それにしても、簡単な要望にも上から目線できっぱりと「できません」と言い切り、
運用でカバーさせようとするのはさすがです。
帰り際に「予算を出してもらえれば・・・」ってさ〜、予算内ならこんなショボい
システムでも恥ずかしくなく出せるってことなのね。

とにかく、サポートもシステムも最悪です。

近々オーダリングシステムを導入する予定ですが、これに懲りて日本事務器だけは
やめてもらうように、総務にもドクターにも断固訴え続けます！