NTT光サポートセンター　PART1

1 ：名無しさん：2007/01/27(土) 11:07:23 ID:0hTS9jWb

西葛西ひかり受付センタースレッドの姉妹編です。
http://society5.2ch.net/test/read.cgi/regulate/1155212587/

光サポートセンターに関して感じること、ご意見、要望があればどうぞ。

守秘義務垂れ流し・センター批判は自己責任でね♪

場所は東京都江東区（ゆりかもめテレコムセンター駅）にあります。

ちなみに、ググってみたら、こんな情報が公開されていました。
http://www.ntt-east.co.jp/release/0601/060131.html
http://221.114.78.235/l_jisseki.html

98 ：名無しさん：2008/05/21(水) 21:45:10 ID:yr1bFf8w

age

99 ：名無しさん：2008/05/29(木) 09:26:05 ID:wTwN/F//

埋立地は遠いし必死に東京にしがみ付こうとするのが多くて怖い、嫌なら辞めて地元帰りなよ

100 ：名無しさん：2008/06/05(木) 03:05:23 ID:BhEcNevK

地元に帰れない理由とかあるんでしょうね

101 ：名無しさん：2008/06/07(土) 12:09:42 ID:RhUVBBU3

age

102 ：名無しさん：2008/06/08(日) 13:51:28 ID:ipywJEdh

85書いた奴に警告。

これ、立派な名誉毀損だぞ。
法的手続き取れば、書いた張本人の人物特定はできる。

本人から相談受ければ、法的手続きの手助けはする予定だ。
首洗ってまっとけ。

103 ：名無しさん：2008/06/09(月) 05:41:06 ID:jjnruAmW

regulate：通信行政［重要削除］
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/saku2ch/1035567484/91

104 ：名無しさん：2008/06/09(月) 10:42:40 ID:eaIAgQJk

102だ。

本人の名誉保全の為に、削除依頼は出したが、
本人から相談あって希望すれば、法的手続きの手伝いすると言う点は変わらない。

105 ：名無しさん：2008/06/09(月) 14:31:47 ID:b3l8qw4t

愉快な人達の集まりですね。
本当に訴えるならわざわざ書かないよ。さっさと訴状出してくださいよ
部外者より

106 ：名無しさん：2008/06/09(月) 15:04:57 ID:+SBilPoZ

名乗り出るチャンス与えてんだろ。
訴訟となると金も時間も掛かるからな。

まぁ、こんな所でコソコソ書くようなヤツに、名乗り出る度胸なんてないだろ。
ある日、出頭命令が来て、オタオタするのは目に見えてるな。

107 ：名無しさん：2008/06/09(月) 15:12:25 ID:DTjQLQwZ

いくら請求するか知らんがそんな金かからんよ！
先に民事がいいかもね。先に刑事で起訴されると、刑が確定した後でないと民事起こせないはず

108 ：名無しさん：2008/06/09(月) 15:12:51 ID:DTjQLQwZ

書き忘れ、刑事は金かからんから

109 ：名無しさん：2008/06/09(月) 16:04:26 ID:j+70O/7B

書いた張本人、今頃カグブルだろうな。
いつ来るか判らない出頭命令に怯える毎日。
でも、仕事だけはちゃんとやってくれよな。

それにしても削除されないな。
早く消してやれよ、いつまでも残ってちゃかわいそうだぜ。管理人

110 ：名無しさん：2008/06/09(月) 19:58:26 ID:UNW9VUBn

まあ俺なら「個人二類の誹謗中傷」と読むので、あの理由で削除されるかどうかは微妙

111 ：名無しさん：2008/06/09(月) 20:13:12 ID:Irt8j8Sl

>>110
>> まあ俺なら「個人二類の誹謗中傷」と読むので、あの理由で削除されるかどうかは微妙

二類？二種じゃなくて？

112 ：名無しさん：2008/06/09(月) 22:49:48 ID:HaFHmUvJ

光サポで働いてる人達はこのスレッドの存在は皆知ってるのかな？

113 ：名無しさん：2008/06/12(木) 04:20:04 ID:jhDKY+zF

１０４、１１３、１１６センタの整理統合人員削減計画！！大将橋も知らない丸秘計画。
特にスキルをあまり必要としない、固定客向けの相談センターは、今後業界標準の
遠隔運営システムに順次切り替えられるから、先行き長くは持たないよ。
遠隔運営は、集中から分散化する最良のシステムで、従来一カ所のセンターに数

　百人単位でオペレーターを配置しなければならなかったが、ＩＰ−ＣＯＰＣで、ＳＶと
呼ばれる集中監督者が１０人程度の、在宅オペレーターにお客様からの着信を振
り分けて運営すると、コールセンターの経費は半減以上改善され、各社このメリット
を期待して次々導入が進められている。
http://nttglobalwave.jp/cti/vocalnet/application/file/file08.html
http://www.ntt-neo.com/service/aqstage-pf/ipcall-s.html
http://www.atmarkit.co.jp/news/200402/27/avaya.html
http://techtarget.itmedia.co.jp/tt/wpkw/contactcenter.html
http://www.bcm.co.jp/site/solution-map/solution-map10.html
http://www.ntt-neo.com/service/aqstage-pf/ipcall-sc.html

　本来、コールセンターはもっとも重要情報が集まる中枢機関であるから、会社として
直接管理運営すべき事業である筈なのに、これをアウトソーシングや派遣、パートと
といった非正規従業員で運営する事自体、会社の経営及び管理姿勢が疑われるべき
考え方だ。しかしこのリスクと批判の矛先を転嫁する最良の方法が、ＩＰコールセンタ化。

　在宅勤務者は従来の非正規従業員ではなく、業務請負の自営業となりマネージメント
管理だけを担う人材会社は、面倒な労務管理に追われなくてすむし、一方でＳＶさえ
キチンとしていれば業務は回転する訳だ。また、客先対応も振り分けを巧く采配すれば
在宅者の近隣にまとめる事もできる。一部郊外や僻地については、電話対応のみとなるが
ＩＰセンタ化による集中管理方式は、コールセンターシステム簡略化とコスト削減に抜群

であることは間違いない。しかし反面、監督職のＳＶの負担やクレーム処理といったバック
アップ対応への負荷は大きくなる。そこを有能な出向や契約社員等を配置すればリスク
も回避され、広範囲且つ重層な事業窓口を集約できるね。ＣＳは落ちるけどね。

114 ：名無しさん：2008/06/12(木) 18:30:21 ID:HG4ImyLE

>113
長くて読めない

115 ：名無しさん：2008/06/12(木) 19:36:29 ID:c7WQBjhk

>>112
はい、長文ごくろうさん

116 ：名無しさん＠そうだ登録へいこう：2008/06/13(金) 21:04:49 ID:OUCUcIae

【ＮＧＮ】光サポートセンタ６件目【１都２県】 [派遣業界]
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1212466443/l50

117 ：名無しさん：2008/06/16(月) 23:27:26 ID:r6/TIsux

水泳大会盗撮のＮＴＴ社員を逮捕
2008.6.15 23:20
１５日午後４時ごろ、兵庫県三木市の三木山総合公園屋内プールで、ビデオカメラを持った不審な男がいると同公園管理事務所から三木署に通報があった。
駆けつけた署員が見物席にいた男を建造物侵入の現行犯で逮捕。調べに対し「午前１０時ごろから盗撮目的でいた」と供述しており、同署は県迷惑防止条例違反容疑でも調べている。
調べでは、男は同県尼崎市七松町のＮＴＴ西日本社員、足立秀夫容疑者（４０）。
同プールでは、この日朝から日本スイミングクラブ協会近畿支部の水泳競技大会が開催。小中学生の女子児童・生徒約４００人がいたが、
加藤容疑者が持っていたカメラにはその様子が撮影されていた。カメラには赤外線撮影機能が付けられていたという。

こんなん社員にしておくなら有能な派遣、契約を使い捨てにしないで社員化しろ！！ｗ

118 ：名無しさん：2008/06/17(火) 01:59:51 ID:9P7Hcy0x

派遣はさぼってなんぼ！！
給料や待遇カットされている分、自分で仕事もカットしないと！！！

5年くらい○ルコでテレマ勤務してたけど
業務時間の7割はネット見ながらさぼって3割仕事ｗ

今は別会社で正社員だからサボらずに働いてるが
待遇の差が違いすぎでマジでビビったよ！！
みんないいように使われてるだけだって気づけよ〜〜！！！

119 ：名無しさん：2008/06/17(火) 19:24:14 ID:x5Cdqf2R

853 ：就職戦線異状名無しさん：2008/05/10(土) 00:54:15
　社内の訃報連絡、このH19入社の阪大卒の彼の話は出てなかった。
　社員の義母や義父が死んでも訃報出てるのに。
　これはガトモの不祥事のときと同じく隠蔽だな。

887 ：就職戦線異状名無しさん：2008/05/11(日) 00:34:57
　そのおっさんたちと、隠蔽する会社の風土に殺されたわけだ。この若者は。
　社内でおっさんに話ふってみたら「人ひとり死んだくらい別に騒ぐことじゃないだろ？」って不機嫌そうに言われた。
　心痛めるようなこと言ってるのはH16以降に入社した若者だけ。
　やっぱり、昔からいる人とは根本的に理解しきれないものがある。
　そういう人じゃないとこの会社でやっていけないのか。

891：就職戦線異状名無しさん 2008/05/11(日) 03:41:25
　H19なんやけど、長崎のニュースをまさか2chで知るなんて・・・
　ちなみにまだH19にはなんの連絡もないよ。
　隠蔽してるってこと？

914：就職戦線異状名無しさん 2008/05/11(日) 22:36:53
　おい、同期が自殺したって聞いて会社の訃報速報調べたけど
　社員の親族の訃報は出てたのに清水君のは出てなかったぞ。
　まじかよ。。。。。。

【長澤まさみ】NTT西日本 16【イチロー】

120 ：低賃金で使ってると痛い目に遭うぞ！ ：2008/06/18(水) 22:14:21 ID:SO13S/lm

派遣・契約社員をないがしろにして低賃金で使ってると痛い目に遭うぞ！

121 ：名無しさん：2008/06/18(水) 23:45:40 ID:SO13S/lm

いい加減、派遣・契約社員をないがしろにして低賃金で使ってると痛い目に遭うぞ！

↓賛否両論あるだろうが、以下のURLを参考にすべし。
アキバ通り魔事件の加藤容疑者を神と崇めるやつの気持ちもわからなくもない。
事件の根本的原因は派遣･契約をないがしろにした格差社会だからな。

http://money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1213630146/

122 ：名無しさん：2008/06/19(木) 11:25:35 ID:qK/CU+KU

　　　　　　　　　 ＿j^⌒ヽ=､_r─､.
　　　　　　　 ／: : : : : : : : : : :｀´｀='ﾊ､.
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　　　　 　 トl　　　 ｀-____.ノ　 代 ｀ ´　fﾉ'
　　　　　　ﾚ|　　　　　　 ( 　 .ヽ｀ｰ--'/
　　　　　　_ﾄ 　　　　.:　.:.｀:.l´:. . ..　 / 　　≪自慢だが、童貞で短小で包茎（しかも真性）だぜ≫
　　__　　 /|,-､　　　 ｀ｰﾆﾆY=､,.　 /
　　! ヽ. /　!__jヽ　　　　｀ｰ‐ '　 ／ 　
　 _,ﾊ　j.　 |　1　＼_｀_　　　ノ／｀｀‐､
／　ﾊ　∨ !__.i　　　｀￣￣　/|｀,　　 ヽ｀｀ヽ
　　　ﾊ　∨|　ﾄ､　　　　　　 ﾚ'　　　　 ヽ　　｀｀ヽ.
　　 　ハ　､!　 !ヽ　　　　　 /　　　＿　 ＼　　　 ＼
　　　　/´￣｀｀ （＾iヽ　　　/　　　｀7　｀ー‐､
　　　 ｛　-'^｀ヽ　ヽ　〉=_./!　　　／
　　　｛　ー‐､　｀ヽﾒ　!　 f´　 ／
　　　 |　　　 Y´ー' ./　 /　／
　　　　　　
　　　　　革命家　加藤智大（２５） 光ＵＳＥＲ

123 ：名無しさん：2008/06/25(水) 13:12:13 ID:pTI3hxuW

派遣の働き方を選んだのは貴方自身
責任転嫁もいいところ

124 ：kazuko,ogawa：2008/06/25(水) 15:07:13 ID:Ffyf3TgT

糞ルーペン氏ね
http://mzd.chinaspirit.net.cn/

125 ：名無しさん：2008/07/04(金) 04:39:10 ID:rGiRXTSO

関西だけど、サポートセンタの「は○」さん（女性）は懇切丁寧に
説明してくださいました。
この場をお借りして感謝の言葉を贈ります。
ありがとう！

126 ：名無しさん：2008/07/09(水) 23:10:25 ID:mvYVe0Mc

>>125
ここに書くなよ。
手紙かメールでお礼しとけ。

127 ：名無しさん：2008/07/13(日) 01:12:46 ID:MKmOC1Zg

厚生年金の支給開始年齢の引き上げに伴い、六十五歳までの雇用継続をすべての
企業に義務付ける「改正高年齢者雇用安定法」が四月から施行。
ところが、これに逆行する五十五歳定年を導入したり、安定した生活ができない
低賃金を押しつけるケースが、大企業を中心に広がっていることが分かりました。
主要六十一社のうち、「希望者全員の雇用」や「生計維持」という
法律の趣旨に背くような制度を十五社（25％）が計画していました
日本IBMは、五十五歳で「定年扱い退職」とし一年契約の社員として雇用。
契約更新には五段階の業績評価を設け上位三位までの評価が必要で最悪の場合
五十六歳で契約打ち切りもあります。
「業績・能力評価」などを使った選別雇用が目立ちます。
JR東日本では、十月と十二月の二回も採用試験を実施し、対象者を絞り込みます。
高齢者雇用安定法では「希望者全員の雇用」を原則としながら、
これに反対する財界・大企業の意向を受けて、労使協定を結べば企業が必要とする
労働者だけを継続雇用できる仕組みを盛り込みました。これが選別雇用の温床となっています。
賃金水準は、フルタイムでも多くが二十万円台。六十歳時の賃金水準と比べて
民間で50％〜70％、公務で40〜50％と大幅ダウンとなっています。
NTTでは、契約社員となる時給は八百七十五円と最低賃金水準しか保障されません。
また、仕事の内容については「同一の職場」が多数ですが、
JR東日本やNTT東・西では、本体での雇用延長はなく子会社で雇用するため
職種や勤務地の変更を余儀なくされ、六十五歳まで働き続けるうえで
困難を伴うケースも出ています。
IBM　55歳定年。1年契約で打ち切りあり
JR東日本　子会社に丸投げ。2回の入社試験
NTT　地域子会社に丸投げ。時給875円
コシナ　21項目すべてを満たす者だけ雇用
文祥堂　2年間の成績・能力ともにA以上
東映　本人希望か会社希望かで差別的労働条件
支払基金　業務に不要な資格取得。月収8万4000円
油研工業　職務・業務が存在することが前提
SMK　3年間で評価7点以上。労組員は最高でも6点しかとれないのが現状
日新興業　子会社に丸投げ。査定Cランク以上

128 ：名無しさん：2008/07/15(火) 08:49:45 ID:/iKbeH7U

102、104友達なら不倫は､駄目だろう！と首に縄を付けてでも言ってやるべきだろう！！
訴えると言うけど火の根本は､お前の達なんだから考えてみろ！相手の奥さんの事を１番に考えろ！１番の被害者は、奥さんだろうが！
山本モナは、二度の不倫をし１番の被害者は、奥さんでは､なく自分だもんなぁ〜！不倫する奴は、罰を受けるべきだ！

129 ：名無しさん：2008/07/15(火) 10:14:05 ID:mHVEniBG

>>125 サンクスコールが入るとＯＰは褒められるよ

130 ：名無しさん：2008/07/21(月) 21:12:43 ID:tPw/FGkF

新宿で新規センターが開設されるそうですね。
応募してみようかと思ってるのですが、
テレコムセンター側の男女比率や平均年齢ってどのくらいなんでしょうか。

131 ：130：2008/07/21(月) 22:56:38 ID:tPw/FGkF

すみません。すれ違いでした。
他スレで質問しなおしてきます。

132 ：名無しさん：2008/08/04(月) 18:14:56 ID:jXIIR/2W

>>127
そりゃそうだろうな

見つかったら即行政処分じゃないからな

133 ：名無しさん：2008/08/07(木) 11:06:17 ID:aH4tI4NO

>>130

質問はここへ↓
【ＮＧＮ】光サポートセンタ６件目【１都２県】
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1212466443/

134 ：くのりれ：2008/08/31(日) 03:37:18 ID:JNoanppp

きくまり

135 ：名無しさん：2008/08/31(日) 03:42:40 ID:JNoanppp

ＮＴＴ東日本と西日本の２００１年９月中間決算が、両社合わせて約１０００億円の経常赤字となる見通しとなった。
このうち、収益率が高い首都圏を営業区域に含むＮＴＴ東は、９９年７月のＮＴＴ再編による会社設立以来、通期、中間決算を通じて初の経常赤字に転じる。
電話会社を利用者が事前に選ぶ「マイライン」（電話会社事前登録制）の５月開始に伴って市内電話料金を「３分８・５円」に値下げしたことに加え、
「ＤＳＬ」（デジタル加入者回線）などインターネット関連サービスでベンチャー企業などとの競争が激化し、収益が大幅に悪化したのが響いた。

　ＮＴＴ東は、前回の中間決算（２０００年９月期）は３０５億円の経常黒字だったが、２００１年９月期は約２００億円の赤字となる。
一方、ＮＴＴ西も前回４１６億円だった経常赤字が今回の中間決算で約８００億円に膨らむ。

　この結果、２００２年３月期の業績予想はＮＴＴ東の経常黒字がほぼゼロ、ＮＴＴ西は約１３００億円の経常赤字となる見通しで、
西は３年連続の赤字となる。売上高も東西両社で前年同期より約４０００億円減少すると見られ、親会社のＮＴＴ持ち株会社は来週にも２００２年３月期の業績予想を下方修正する方針だ。

　ＮＴＴ東西は社員約１１万人のうち６万人を子会社に異動させるなどの抜本的なリストラを来夏に計画している。（読売新聞）
[10月19日10時4分更新]
質問はここへ↓
【ＮＧＮ】光サポートセンタ６件目【１都３県】

136 ：名無しさん：2008/09/07(日) 00:01:32 ID:hlPAsnd2

テスト：NTT

137 ：名無しさん：2008/09/28(日) 12:38:59 ID:wqj+0EuJ

>>135
わが国のＩＴはユーザに使用法を十分説明する時間がありません。
このため、初心者がベテランに疑問についてたずねる光景を目にすることがあります。
しかし本来は事故（情報漏えいなど）が発生した場合の責任は、
接続業者、サーバ運営者、システムを開発したエンジニアにあります。
メーカあるいは購入店にたずねるべきです。
利用者の仕事は自治（掲示板の秩序を守ること）です。助言を行ってはなりません。
素人が専門技術に言及するのは「親切」ではありません。「無責任」です。
海外のプロフェッショナルは、「私の仕事ではない」と答えるはずです。

138 ：名無しさん：2008/09/29(月) 16:31:37 ID:oqh6CE/y

>>137
何言いたいんだか、さっぱりわがんね。

139 ：名無しさん：2008/10/04(土) 22:41:52 ID:RELprn9M

五十川卓司

140 ：名無しさん：2008/10/05(日) 22:56:56 ID:dtCQmJiS

縦山サン派？それともキム裸サン派？

141 ：名無しさん：2008/10/08(水) 16:00:48 ID:JCjFot6v

光電話にしようとしてNTTの説明を受けたところ、
固定電話から光電話にすると、固定電話は休止扱い。
休止期間が5年過ぎると通知が来て、再度5年延長可能。
トータル10年経つと固定電話の権利が消滅すると言われました。
もちろんNTTで買い取ってくれるわけではありません。

これは将来問題にならないんですかね。
今までにこういう話題が出たことはありますか？

142 ：名無しさん：2008/10/08(水) 16:22:46 ID:u5cNHwGT

そもそも、一般加入電話の権利金９万なんぼだっけ？？
あれは加入電話を廃止してもＮＴＴからの返却は無い。
たしか、これは加入電話契約するときの約款に記載されてたはず。

一昔前は「加入電話の権利買います!」なんて所があって、
５万くらいで買い取ってくれたけどね。
おれも１０年前くらいだけど、帰ってこないのは知ってたんで、
いらなくなった権利を売って、５万になった記憶があるな。

いまは買い取らないか、買い取っても二束三文のはず。

143 ：名無しさん：2008/10/09(木) 11:33:37 ID:RnKiWSVC

>>142
ありがとうございます。

もちろんその件は理解しているのですが、
NTTは光電話をすすめて、加入権をうやむやにしたいのかな、と思ったので。

144 ：名無しさん：2008/10/09(木) 14:46:31 ID:Cu4Bz9Ix

青○とち○○は不倫してんじゃないか

145 ：名無しさん：2008/10/09(木) 15:04:48 ID:cc0jwUmu

いや、電話回線のインフラを、早くＩＰ網に移行したいだけ。
アナログ回線契約者が減って、通話量も減り、採算合わないのと、
アナログ網の機器保守維持費が馬鹿にならないらしい。

アナログ網の機器はもう作って無いから、保守などの部品交換で
なんとか持たせてるという話しだよ。

146 ：名無しさん：2008/10/11(土) 00:31:14 ID:5TRhPS5U

固定をやめたいんだってさ。

147 ：名無しさん：2008/10/13(月) 01:11:51 ID:mTI6EcTX

もう数年前に発表されてるよね、それ。